Публичная оферта (Условия использования)

Дата вступления в силу: 1 января 2025 г.
Последнее обновление: 16 февраля 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой интернет-магазина Bless Tea (далее — «Продавец») в соответствии со статьёй 396 Гражданского кодекса Кыргызской Республики и определяет условия продажи товаров дистанционным способом.

Оформляя заказ на сайте, вы (далее — «Покупатель») принимаете условия настоящей оферты (акцепт).

1. Общие положения

Продавец: интернет-магазин Bless Tea, г. Бишкек, Кыргызская Республика
Товар: чайные бомбы ручной работы и сопутствующая продукция
Сайт: https://blessteabomb.com/

2. Оформление заказа

Заказ оформляется через сайт путём заполнения формы оформления заказа
Обязательные данные: имя, фамилия, телефон, город, адрес доставки
После оформления заказа Покупатель получает подтверждение по телефону или в мессенджере
Заказ считается принятым после подтверждения оператором
Продавец оставляет за собой право отклонить заказ при подозрении на мошенничество или при наличии неоплаченных предыдущих заказов

3. Цены и оплата

Все цены на сайте указаны в кыргызских сомах (KGS) и включают стоимость товара
Стоимость доставки не включена в цену товара и рассчитывается отдельно
Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары до момента оформления заказа
Цена, указанная в подтверждённом заказе, является окончательной

Способы оплаты:

Наличными при получении (оплата курьеру)
MBank — перевод по QR-коду
О!Деньги — перевод по QR-коду

4. Доставка

Доставка осуществляется по г. Бишкек и другим городам Кыргызской Республики
Сроки и стоимость доставки согласовываются при подтверждении заказа
Покупатель обязан обеспечить возможность получения заказа по указанному адресу и в согласованное время
В случае невозможности доставки по вине Покупателя (неверный адрес, отсутствие по адресу), повторная доставка оплачивается дополнительно

Также доступен самовывоз — адрес и время согласовываются при подтверждении заказа.

5. Качество товара

Продавец гарантирует качество товара в соответствии с Законом КР «О защите прав потребителей»
Чайные бомбы являются продукцией ручной работы. Допускаются незначительные отличия в форме и оттенке от изображений на сайте
Состав и возможные аллергены указаны в описании каждого товара

6. Возврат и обмен

В соответствии с Законом КР «О защите прав потребителей»:

Товар надлежащего качества: возврат продовольственных товаров надлежащего качества не осуществляется
Товар ненадлежащего качества: при обнаружении дефекта (повреждение при доставке, несоответствие заказу) Покупатель обязан сообщить об этом в течение 24 часов после получения, предоставив фотографии
При подтверждении дефекта Продавец по выбору Покупателя: заменяет товар или возвращает его стоимость

7. Отмена заказа

Покупатель может отменить заказ до момента его передачи в доставку, сообщив по телефону или в мессенджере
Если заказ уже передан в доставку, отмена невозможна
В случае предоплаты за отменённый заказ, возврат средств осуществляется в течение 5 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата

8. Ответственность сторон

Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, ограничительные меры государственных органов, перебои в работе транспорта
Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование товара Покупателем
Максимальная ответственность Продавца ограничена стоимостью оплаченного заказа

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Законом КР «Об информации персонального характера» от 14.04.2008 г. № 58.

10. Разрешение споров

Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров
В случае невозможности достижения согласия, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством Кыргызской Республики

11. Срок действия оферты

Настоящая оферта действует с момента её размещения на сайте и до момента её отзыва Продавцом. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на данной странице и не распространяются на ранее оформленные заказы.

12. Контакты

Email: blessteabombs@gmail.com
Телефон: +996 700 982 110
WhatsApp: +996 700 982 110
Instagram: @bless_tea_kg